З 15 липня почне діяти Служба «Телефонна ветеранська лінія» Житомирської міської територіальної громади
Служба «Телефонна ветеранська лінія» передбачає створення структурного підрозділу відділу соціальної роботи Житомирського міського центру соціальних служб міської ради.
Її мета – надання інформаційно-консультативної допомоги; прийняття, реєстрація, облік та опрацювання звернень. Користуватися цими послугами зможуть учасники війни, бойових дій та члени їхніх сімей; військовослужбовці з інвалідністю внаслідок війни та члени їхніх сімей; сім’ї загиблих при виконанні службових обов’язків Захисників та Захисниць України, військовослужбовців, зниклих безвісти та/або які перебувають у полоні.
Служба «Телефонна ветеранська лінія» працюватиме на базі Житомирського міського центру соціальних служб міської ради.
Фахівець із соціальної роботи прийматиме телефонні звернення за номером: (097)-837-37-84.
«Служба працюватиме у цілодобовому режимі, без вихідних та святкових днів, щоб охопити якомога більше потреб. Коли людина зателефонує, їй буде озвучено інформацію, яку затвердив Київстар, про те, що розмова записується. Потім до роботи підключиться фахівець. Після отримання відповідного звернення він оформить картку клієнта й в залежності від тематики питання ми будемо опрацьовувати його самостійно або залучати дотичні підрозділи та структури», – каже директорка міського центру соціальних служб міської ради Ольга Юрченко.
Джерело: Житомирська міська рада
