На Соціальному порталі Мінсоцполітики — soc.gov.ua — можна подавати заяви на отримання соціальних послуг онлайн, без потреби відвідувати установи.
На прикладі послуги денного догляду розглянемо, як це працює — крок за кроком.
Що таке денний догляд
Соціальна послуга денного догляду — це підтримка для людини, яка частково або повністю втратила здатність себе обслуговувати. Тобто така послуга Надається людям, які потребують сторонньої допомоги у повсякденному житті.
Так, нею можуть скористатися:
- люди похилого віку, зокрема, з когнітивними порушеннями;
- люди з інвалідністю;
- люди із захворюваннями, які не здатні до самообслуговування;
- люди з тяжкими захворюваннями, навіть до встановлення інвалідності.
У межах послуги денного догляду людина може отримати допомогу з харчуванням, самообслуговуванням, реабілітацію та психологічну підтримку.
Як отримати послугу
Це можна оформити як через звернення до найближчого органу соціального захисту населення у громаді, так і онлайн — через Соціальний портал Мінсоцполітики. Дистанційний формат подання заяви має важливі переваги: це економить ваш час, дозволяє уникнути поїздок і черг, а також можливість відстежувати статус звернення в особистому кабінеті.
Перейдіть на soc.gov.ua або скористайтеся прямим посиланням, після чого авторизуйтеся в особистому кабінеті зручним для вас способом — за допомогою КЕП, BankID або Дія.Підпис.
Перейдіть до розділу «Мої заяви» — «Заяви» та натисніть кнопку «Подати нову заяву».
Оберіть підпункт «Заяви про надання соціальних послуг», заповніть необхідні дані та виберіть послугу.
За потреби додайте відскановані документи.
Перевірте заяву та підпишіть її електронним підписом (КЕП).
Готово! Надалі статус звернення можна відстежувати в особистому кабінеті.
Важливо: якщо у вас немає електронного підпису, але ви потребуєте допомоги, ви можете заповнити форму швидкого звернення через головну сторінку порталу без авторизації. Таке звернення можна подавати не тільки за себе, а й за іншу людину — родича, сусіда чи того, хто потребує соціальної підтримки. Тому, якщо ви знаєте таку людину, можете подати інформацію про неї — фахівці розглянуть звернення та оцінять її ситуацію і потреби.
Нагадаємо, що для сімей з дітьми та тих, хто планує прийняти дитину в родину, доступна низка онлайн-сервісів — детальніше за посиланням.
За інформацією Міністерства соціальної політики України
