Практичні рекомендації, які допоможуть у такій ситуації, опубліковані в «Довіднику безбар’єрності», створеному за ініціативи Першої леді Олени Зеленської. Ось декілька з них:
• Переконайтеся, що дитина дійсно одна. Поговоріть з оточуючими, дізнайтеся, чи не бачили вони дорослих поруч. Не залишайте дитину саму.
• Якщо дитині потрібна медична допомога, негайно викличте швидку. Якщо маєте відповідні знання та навички, надайте першу допомогу самостійно або попросіть про це когось.
• Заспокойте дитину. Запропонуйте їй води, дізнайтеся її ім’я, звідки вона та коли востаннє бачила дорослих, які були з нею. Спробуйте отримати номери телефонів батьків або інших родичів.
Запитайте, коли востаннє дитина була вдома. Дізнайтеся, чи знає вона свою адресу або місце тимчасового проживання, якщо родина переїхала.
• Відведіть дитину до найближчого безпечного місця (поліцейське відділення, волонтерський центр). Проте неподалік від місця, де зустріли дитину.
• Зверніться до поліції. Повідомте про дитину за номером 102 та передайте всю відому про неї інформацію.
• Повідомте службу у справах дітей. За можливості зв’яжіться зі службою захисту дітей. Контакти можна знайти на сайтах органів місцевої влади.
Якщо не можете чекати на приїзд поліції чи служби у справах дітей, то спитайте у них під час спілкування телефоном, чи можна передати дитину адміністрації лікарні, вокзалу або іншого громадського закладу.
Крім того, повідомити про загублену дитину можна у телеграм-боті «Дитина не сама».
